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也给鲜果挑挑毛病 - [找茬]
2008年04月25日
鲜果的确是一个很棒的RSS阅读器,而且还在不断变得更好,很欣赏鲜果团队对用户各种意见/建议所表现出的积极态度以及高效率,显得很有生气,一如其名“鲜果”。
比如这位得瑟者同学在自己的blog抱怨了一下手机阅读不能保存密码,嗅觉敏锐的鲜果小组很快就出现了:

希望鲜果小组能够一直保持这种敏锐和效率。
使用鲜果也有一段时间了,也来给鲜果挑挑毛病,不知在这个偏僻的角落能否被鲜果小组嗅到呢?
搜索结果排序的问题
除热文搜索外,其他很多搜索结果(如阅读器中搜文章、频道)都看不出排序规则,也不提供排序功能,这样的搜索结果能为用户提供什么价值呢?
建议提供排序的选择,比如匹配度、时间、热度(推荐/订阅数)等,默认的排序可以综合考虑匹配度和热度。
↓ 在阅读器用关键字"搜索引擎"搜索文章的结果:

↓ 在阅读器用关键字"搜索引擎"搜索频道的结果:

↓ 在鲜果榜用关键字"搜索引擎"搜索频道的结果:

鲜果榜的搜索结果排序和阅读器中是一样的(没有规律),不同的是只提供最多20项结果,这样真正有价值的频道往往无法被列出,而且无奈的是:想查看更多都不行。
另外,发现个使用IE会出现的问题:阅读器中的搜索结果出来后无法滚动(无滚动条),需要改变一下浏览器窗口大小或者把左侧的订阅频道列表折叠起来,滚动条才出现。(Firefox、Safari中正常)
热文与阅读器中推荐/收藏工具不一致
同样是对文章的收藏或推荐操作,不明白为什么热文与阅读器中却提供了两种方案,比如在热文中无法同步到绑定的外部应用(del.icio.us/twitter/饭否/叽歪),而在阅读器中无法写推荐语。
↓ 阅读器

↓ 热文

貌似一样的工具,实际提供的功能却不同,这不符合产品设计的一致性原则,不仅会造成一些不便,用户的认知负担也会加重。“明明记得这里可以××,怎么却不行?”
同样是“打标签”,热文与阅读器中也不一样。
↓ 阅读器中的“打标签” (Update:现在的界面已经更新,见文末)

↓ 热文中的“打标签”

在热文中“打标签”除了不能同步收藏到del.icio.us以外,也无法支持查看/编辑已经打过的标签,只提供了最基本的“添加标签”功能。
而且,同样是叫做“添加标签”的功能,其执行结果居然是有区别的:
比如上图中的例子:在阅读器中“添加标签”,完成后全部标签为3+1=4个,但是在热文中“添加标签”,新标签会取代原来的标签,完成后全部标签为1个。用户会不会晕掉?
建议阅读器、热文这两个地方提供一致的推荐/收藏工具,功能上可以考虑取目前两者的合集。
绑定Del.icio.us的问题Update: 今天发现鲜果使用了新的收藏界面,这个问题已经不存在,也许是无心插柳?
绑定Del.icio.us的功能对我而言很实用,用起来很方便,但是编辑tag的时候会有个和热文中“添加标签”类似的问题:
↓ 比如初次收藏某文章时标记了三个tag,同步到Del.icio.us中没问题

↓ 之后如果在鲜果更改标签,增加一个tag:

↓ 完成后在鲜果里没问题,现在是4个tag:

↓ 但是Del.icio.us中原来的tag就消失了,变成只有一个tag"日志"

估计是因为鲜果在更改tag后只向Del.icio.us提交了添加的tag。
Update: 鲜果新收藏界面:

这个界面应该是新旧标签都会被提交,恰好解决了上面的问题。
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关于收藏、推荐等方式的一致性,我们会在不久后进行调整,关于搜索排序的建议技术部门正在研究,感谢你的建议!